CGV & politique de remboursement

Objet

Les achats sur la boutique Tebex concernent des Pulsars (monnaie virtuelle) utilisables en jeu sur Impulsion Roleplay.

Livraison

Les Pulsars sont crédités automatiquement sur votre compte en jeu après validation du paiement. En cas de retard, reconnectez-vous au serveur et attendez 10 à 15 minutes.

Remboursements

Conformément aux conditions Tebex et à la nature des biens numériques :

• Les achats de monnaie virtuelle ne sont en principe pas remboursables une fois livrés en jeu.
• En cas d'erreur de livraison ou de double facturation, ouvrez un ticket Discord avec votre preuve de paiement (e-mail Tebex, identifiant de transaction).

VIP et avantages in-game

Le statut VIP s'achète en jeu avec des Pulsars, et non directement via Tebex. Consultez le guide « Infos VIP » pour le détail des formules.

Support

Pour tout problème lié à un achat Tebex, contactez le support via Discord avec votre identifiant Cfx.re et la preuve d'achat.